案例概述
山东正大福瑞达制药有限公司成立于1991年。是由山东福瑞达医药集团公司、泰国正大制药集团和美国福瑞达国际有限公司共同投资组建的中外合资企业，2005年被美国博士伦公司控股，更名为山东博士伦福瑞达制药有限公司，公司形成眼科药品、外科药品、皮肤科药品及内科药品系列的研制和生产能力，眼科产品“润舒”、“润洁”及骨关节炎治疗用药“施沛特”成为国内知名品牌，销售网络遍布全国。
项目背景
随着集团公司以“资源整合、管理提升和新品开发”为核心的二次创业发展战略的实施，公司也提出希望发展企业信息化来提升管理水平、改善运营效率，为企业发展战略服务。
为加速企业的信息化进程，公司在供应商选择上几经考虑后 ，最终选择与Ulitmus PDC合作，借助 Ultimus BPM 平台，实施企业自身的流程管理系统。
UlitmusPDC主要承担实施门户、BPM、协同OA等内容以及后期维护。在具体的 BPM 导入过程中，UltimusPDC 的专业人员为其梳理和优化了包括销售人员的费用申请、销售订单的自动化评审、销售订单异地审批并自动通知生产部门安排生产以及库管、发货等在内的四十多支流程。
鉴于UltimusBPM是一个可无限扩充流程数量的平台，未来，公司还要在其他管理领域继续推广应用 BPM 系统。
面临挑战
公司业务快速发展，公司在全国各地设立了工厂和销售办事处，但业务流程的审批等仍然采用原来仅限于同一层办公楼的方法，受到地域的限制，造成沟通不及时，严重影响了审批的速度；同时也因此造成不少订单的流失。
Ultimus实施流程及应用效果
实施流程
请假申请
出差申请
地址易耗品的购置和出售
出差申请
办公费用审批
租房审批
宣目标客户更改或调整、奖金系数调整
药品招标
商务活动费
医学继续教育、论文发表
依序、经销商、办事处会议、商业渠道研讨会
品牌宣传品制作
零售促销活动
专项叙述交际费
零售产品宣传费
重点连锁店客户推广服务费
商业客户审批
超额发货
医院POP
流程效果
实施效益分析
流程优化，提升流程运转效率
促进公司销售系统架构的变革
事前控制，推进全面预算管理
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