案例概述
中美上海施贵宝制药有限公司(以下简称施贵宝),由美国百时美施贵宝公司与中国医药对外贸易总公司和上海医药(集团)总公司共同投资,是在中国成立的第一家中美合资制药企业。经过不断的扩充改造和升级,到目前为止,总投资额已达 6,000万美元。UltimusBPM帮助客户构建统一完整的流程管理平台,实现业务流程E化,深化各部门职责;通过知识转移培养集团内部BPM团队,支持集团业务持续优化改进。
项目背景
中美上海施贵宝制药有限公司(以下简称施贵宝),由美国百时美施贵宝公司与中国医药对外贸易总公司和上海医药(集团)总公司共同投资,于1982年10月14日成立,1985年10月正式投产,是在中国成立的第一家中美合资制药企业。公司注册资本1,164万美元,投资总额2,948万美元,中外方投资比例为40:60。经过不断的扩充改造和升级,到目前为止,总投资额已达 6,000万美元。
公司坐落于上海市闵行高新技术园区,占地面积约53,000平方米,建筑面积约36,000平方米,现有员工近1000人。公司自成立之初就严格按照GMP标准进行设计、生产、管理和经营。至12年底公司工设有一个头孢生产车间、一个非头孢生产车间。可同时生产口服片剂、胶囊、溶液和干混悬剂、无菌粉针剂等不同剂型、共计5大类28个品种36种不同剂型的药品。公司的质量保证与控制系统以追求“0”缺陷为目标,严格把握着从原材料进厂到合格产品发放出厂的全过程,做到“一针一片,不得一失”。公司所有产品及生产线都通过了国家GMP认证。
面临挑战
构建统一完整的流程管理的平台;
实现两类会议管理10支左右流程E化;
通过知识转移培养集团内部BPM团队,满足未来内部流程持续优化改进;
将流程管理上升到业务管理
不是简单的流程审批, 而是综合各种信息的业务流程管理
通过业务管理更进一步明确深化各部门职责
明确定义审批者的价值,去处无价值的步骤
Ultimus实施流程及应用效果
实施内容
已实施流程
InHostpital meeting 院内会议
Roundtablemeeting 圆桌会议
CheckBefore Event request
ModifyRoundtable meeting Request
Pre-Paymentcheck Process
实施效益分析
使用方面
不受地域限制
审批过程清晰明了
控制方面
各层经理主管审批金额按不同审批内容统一设置,可应用于不同的审批流程
供应商经常性采购类产品,报价可定时维护更新. 方便采购部门管理.
效率方面
设计统一的接口程序与其他系统对接. EPR系统订单自动生成
成本方面
实现无纸化办公
审批时间承偌可衡量, 提高工作效率
通过设置统一的审批权限及接口, 大大降低开发成本和维护成本
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