案例概述
欧姆龙集团,作为世界500强企业,在多个领域作出了卓越的贡献。2013年年底,从欧姆龙健康医疗(OHC)事业部开始实施Ultimus BPM系统,2014年4月开始推广到其他事业部,为企业流程优化提高办公效率。采用BPM对企业业务流程实现统一化管理,节约成本提升审批效率,并且对跨部门、跨事业部、跨地区的办公更加方便和规范。帮助客户将企业的经营规定融入到系统中,不再需要人手一份纸质经营规定来寻找对应的审批和决策人员。
项目背景
欧姆龙集团,作为世界500强企业,在多个领域作出了卓越的贡献。随着业务的扩大,员工数量的不断增加,办公地点遍布全国乃至全球各地,传统的企业流程审批给业务带来了不便,催生了移动互联的新需求。2013年年底,从欧姆龙健康医疗(OHC)事业部开始实施Ultimus BPM系统,2014年4月开始推广到其他事业部,为企业流程优化提高办公效率。
面临挑战
欧姆龙集团现有员工36,000名,活跃在世界各地,费用审批流程繁琐,纸质审批媒介使得审批时间长,手工核算,人工控制预算是其业务上的瓶颈。
尤其欧姆龙健康医疗事业部(OHC)是销售类公司,频繁的费用报销是其业务的核心,占据了日常工作的大量精力和时间。
如果将费控流程审批采用BPM系统统一管理,不但节约了时间成本,还使得单据审批更及时有效。这对于跨部门、跨事业部、跨地区的办公更加的方便。因此,欧姆龙集团拟定从欧姆龙健康医疗事业部(OHC)开始逐步推广流程管理系统平台(BPM)。
Ultimus实施流程及应用效果
一般经费相关流程
包括:差旅费、捐赠赞助费、商务宴请费、培训经费、赔偿费、设备投资费、设备维护费、开发费、捐赠赞助费、房租物业费、市内交通费、人件费、电话费、水电费、卫生费、运费、邮费、办公用品、机票、保洁费、停车费报销、业务委托费报销、市场调查费、招聘费等相关费用的事先申请和事后报销。
业务流程
表单设计
广告费相关流程
包括:免费样品申请流程、广告费申请流程、广告费报销流程。免费样品主要用于专卖店展示样机,或者活动需要无偿/有偿样品,主要目的是促进销售,一般由事务所发起,普通员工也可以发起。普通员工发起的广告费都是不扣减预算的。事务所员工发起的广告费需要扣减对应的预算。
业务流程
表单样式
实施效益分析
通过BPM系统的实施,改变了传统的纸质单据,减少了存档成本;
减轻了财务低附加值的工作量,使其有更多的时间投入企业财务优化,尤其系统单据可作为记账凭证,减少财务手工记账;
系统实时显示预算,无需助理再人工统计;
审批效率提高,尤其移动审批能够让高层管理人员随时随地了解经费状况,及时审批;
企业的经营规定融入到系统中,不需要每个人都手持一份纸质的经营规定,寻找对应的经费审批人;
BPM系统使得沟通更顺畅,透明,集团内部各事业部之间的沟通更加便捷;
以上实施效益给Omron带了的效益:
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