案例概述
天华建筑设计有限公司,已发展成为中国最顶尖的建筑设计综合服务公司。业务范围包括建筑设计、规划设计、室内设计、景观设计及战略咨询。二十年来,天华一直处于行业的领先地位,努力保持着专业性强、质量可靠、服务到位的品牌形象。Ultimus BPM帮助客户实现建筑设计的项目管理流程规划化提升,对建筑设计成果进行自动化、电子化管理,对建筑设计企业的成果归档及出版进行有效管控。
项目背景
天华建筑设计有限公司是由上海天祥实业有限公司和一批建筑设计界精英于1997年创立,同期即获得建设部颁发的建筑工程甲级设计资质,是中国第一批试点的甲级民营建筑设计企业,目前已获得城市规划编制资质甲级资质和风景园林工程设计乙级专项资质,在深圳、北京、武汉和成都设有四个全资子公司。公司现有员工超过1500人,其中:建筑师占60%以上,可为客户提供涵盖规划、建筑、室内、景观、工程和设计咨询、设计总包等全方位的和从方案、扩初到施工图及施工配合等全过程的设计服务。现已成为万科、华润、绿地、中海、金融街、龙湖、瑞安、复地、九龙仓等重要客户的战略合作伙伴,被业界誉为“中国居住区设计第一品牌”,同时致力于办公、商业、酒店和教育建筑等公建项目的设计和研究,并取得显著成绩。
面临挑战
随着天华建筑公司规模的不断扩大,传统的业务管理模式已无法适应公司发展的要求,主要体现在以下几个方面:
2009年员工流动率为30%-50%,2010年员工人数从600名增加到约900名,员工换血速度快,新员工比例高,缺少工作经验,适应的过程长,缺少系统的业务指导
老员工离职,积累的知识也随之流失,造成资源的浪费
员工集中培训困难,需要一个平台,可以方便的查询需要提供给员工的内容,减少集中培训对员工工作时间的压力
大量积累和开发的成果,缺少平台去维护和共享,利用率不高
现有几个不同的系统,缺少一个整合的平台做日常的工作
Ultimus实施流程及应用效果
解决方案
图1 天华建筑BPM平台架构图
图2 天华建筑BPM门户效果图
天华计算书成果输出平台具有以前模块
流程中心
主要与流程相关,包括新建申请、待办任务、已办任务、我的申请等功能。
另外在流程中心中实现与本次项目相关的4大类流程(6支流程)。分别为:
ü项目立项流程
ü计算提返资流程(包括日照和建筑节能2支流程)
ü设计校审流程(包括日照和建筑节能2支流程)
ü出版归档申请流程
出版归档管理
基础资料
报表管理
系统管理
系统日志等功能
实施效益分析
对建筑设计的项目管理的流程规范化有了很大的提升
对建筑设计成果的管理形成了自动化与电子化
对建筑设计企业的成果归档及出版也形成了有效的管理
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