发布时间：2022-11-14
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随着围绕云、人工智能和机器学习的时代到来，传统技术平台正在面临并经历着巨大的变革。随着整体基础设施的失宠，0A等门户型信息系统正在逐步转变和调整。即使是以流程为核心的BPM也在正在向智能BPM(iBPM)的时代迈进。
尤其是人工智能的兴起，它为将来企业管理带去了新的契机和期望。我们在此与你共享人工智能在BPM上的应用，并看看人工智能是如何催生iBPM 的。
因为与商业市场关系亲密，业务流程管理(BPM)是人工智能产生巨大变化的领域之一。传统的BPM是以成本削减和流程优化为重点的，如今的数字化转型趋势已将重点转移到
客户体验上。因此，BPM 解决方案正看到人工智能(AI)的注入。
安码最新的流程产品最新产品叫做Ultimus Digital Process Automation(DPA) Platform，也就是融入了更多的AI处理能力。
依据Forrester的一份研究报告，我们来看看BPM在哪些领域将会得到发展:
１. 机器学习将优化流程
报告表明，现在的商业活动“分析”占据了主要的力气。甚至我们可以说，“分析”已经接管了企业的一切，包括流程管理。过去，客户可以访问数据，但没有供应可操作的指导，而如今人工智能的出现为用户供应了可操作的途径。通过对这些分析的进一步操作,增加企业对市场的润察力，也让管理变得更为轻松。
１. 非结构化数据变得有组织
传统意义上，BPM擅长将结构化流程转向自动化方式。另一方面，非结构化的流程则是当别论，因为其模式不太简单获得，随着人工智能技术的发展，包括自然语言处理预览与源文档一致下载高清无水印。(NLP)，我们现在能够通过供应情感分析和将非结构化数据.转换为更有组织的数据来实现对非结构化流程管理的这一空白。
3.新的界面和用户体验
人工智能的到来同时带来了新的界面和用户体验，包括语音命令和谈天。依据报告中的说法，目前已经有很多BPM
供应商已经将这些类型的特性集成到他们的BPM系统中，以供应更简洁的指令处理和自动化任务的处理。不仅如此，人工智能也丰富了商业情境中处理方式的方法。例如，流程审
批可能不再是通过电子签批而是由语音指令来代替。这些新的用户体验最终使我们的工作变得更轻松和便捷。
当BPM和AI合并时，我们能够想象的空间还有很多。从制造业到保险业，从技术领域到服务领域，它们的结合会使生活更轻松，同时加速企业成功的机会。这不是一种单单偶然的集成，它能够优化BPM让当今创新型企业处在一个健康的生态系统中。让这些企业在各种情景下有更多机会去实现不同的解决方案，从而实现共同的工作，以积极的影响推动业务结果。同时，人工智能转变BPM的方法也正说明白引导企业在快速发展的世界中，必需建立竞争优势、规模和前所未有的创新流程,是这样的集成保证了一个企业的生命力，让它立于不败之地。
