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Ultimus续签屈臣氏Ultimus BPM业务流程管理系统年度运维服务

发布时间:2020-03-06

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屈臣氏集团(香港)有限公司(A.S. Watson Group (Hong Kong) Ltd.)创建于1828年,是长江和记有限公司旗下屈臣氏集团以保健及美容为主的一个品牌。

 

屈臣氏是长江和记有限公司旗下的国际零售及食品制造机构,业务遍布24个国家/地区,共经营超过12000间零售商店,聘用117,000名员工。集团涉及的商品包括有保健产品、美容产品、香水、化妆品、日用、食品、饮品、电子产品、洋酒及机场零售业务。屈臣氏在中国438个城市拥有超过3,200家店铺和逾6,400万会员,是中国目前最大的保健及美容产品零售连锁店。

 

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随着业务的发展屈臣氏也面临着相应的挑战,人员,店面众多,流程业务量大,处理效率慢;流程分散在不同的系统中,没有统一的管理平台;纸质文档跨地域传递,时效性差;传递和审批过程中有遗失现象;零售业务有自身特点,标准ERP软件不能完全覆盖。传统的企业流程审批给业务带来了不便,需要专业的BPM软件辅助企业日常业务流程处理。

 

为解决所面临的问题,屈臣氏在信息化建设方面,携手Ultimus20098月建设项目一期,使用规模20000+人,20106月推广到全国,使用量超过10000交易量/天。一期实施内容有:员工DNA行为评估、费用管理(报销,业务费,业务预算等)、跨部门协调、通用申请流程、特殊政策申请、SiteidentificationSiteVisit新址勘察流程、价格管理流程、内审流程、固定资产全生命周期管理流程。

 

伴随着屈臣氏一期项目成功的实施,Ultimus BPM在屈臣氏的应用不断深入,后期逐步成功上线了AML、出差系统、报销系统、借支系统、支付系统等,目前各系统运行稳定;为了获取更为优质的服务及获取Ultimus最新技术支持,屈臣氏于2019年底与Ultimus再次牵手,成功续签AMP服务。



Ultimus 在零售行业拥有深厚的全球及本地经验,致力于通过世界领先的端到端数字化解决方案及最佳的业务应用,为众多快消、零售企业提供最新的前沿技术,为企业打造端到端的精益化管理,帮助企业在日益复杂的市场环境中领跑云端,为企业高效运营、快速扩张提供有力的数字化支持,实现智能化管理运营,提升综合竞争力,为企业数字化创新提供源源不断的动力。



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