发布时间：2020-03-06
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屈臣氏集团（香港）有限公司（A.S. Watson Group (Hong Kong) Ltd.，)创建于1828年，是长江和记有限公司旗下屈臣氏集团以保健及美容为主的一个品牌。
屈臣氏是长江和记有限公司旗下的国际零售及食品制造机构，业务遍布24个国家/地区，共经营超过12000间零售商店，聘用117,000名员工。集团涉及的商品包括有保健产品、美容产品、香水、化妆品、日用、食品、饮品、电子产品、洋酒及机场零售业务。屈臣氏在中国438个城市拥有超过3,200家店铺和逾6,400万会员，是中国目前最大的保健及美容产品零售连锁店。
随着业务的发展屈臣氏也面临着相应的挑战，人员，店面众多，流程业务量大，处理效率慢；流程分散在不同的系统中，没有统一的管理平台；纸质文档跨地域传递，时效性差；传递和审批过程中有遗失现象；零售业务有自身特点，标准ERP软件不能完全覆盖。传统的企业流程审批给业务带来了不便，需要专业的BPM软件辅助企业日常业务流程处理。
为解决所面临的问题，屈臣氏在信息化建设方面，携手Ultimus于2009年8月建设项目一期，使用规模20000+人，2010年6月推广到全国，使用量超过10000交易量/天。一期实施内容有：员工DNA行为评估、费用管理（报销，业务费，业务预算等）、跨部门协调、通用申请流程、特殊政策申请、Siteidentification、SiteVisit新址勘察流程、价格管理流程、内审流程、固定资产全生命周期管理流程。
伴随着屈臣氏一期项目成功的实施，Ultimus BPM在屈臣氏的应用不断深入，后期逐步成功上线了AML、出差系统、报销系统、借支系统、支付系统等，目前各系统运行稳定；为了获取更为优质的服务及获取Ultimus最新技术支持，屈臣氏于2019年底与Ultimus再次牵手，成功续签AMP服务。
Ultimus 在零售行业拥有深厚的全球及本地经验，致力于通过世界领先的端到端数字化解决方案及最佳的业务应用，为众多快消、零售企业提供最新的前沿技术，为企业打造端到端的精益化管理，帮助企业在日益复杂的市场环境中领跑云端，为企业高效运营、快速扩张提供有力的数字化支持，实现智能化管理运营，提升综合竞争力，为企业数字化创新提供源源不断的动力。
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