发布时间：2012-03-08
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有关熙可集团
熙可集团和Ultimus 签订年度维护协议。Ultimus公司提供客户标准的BPM产品使用与运作的技术支持服务，同时Ultimus提供给每个客户一个登陆Ultimus客户控制台的帐号，可以在该网站阅读Ultimus积累全球2000多家客户的知识库，下载最新的升级包，补丁，最新的说明文档等。技术窗口可以不限次数通过电子邮件提出“疑难排解”类之案件要求，对于BPM产品本身的缺陷，在补丁提供前，Ultimus将提供临时的解决方案，以便保持客户业务的持续进行。建立有效的缺陷通知机制，重大缺陷须书面通知。
有关 ULTIMUS
ULTIMUS 是一家全球性的企业流程管理 (BPM) 企业，可在最短时间内增进企业流程自动化，并提出改进方案。Ultimus 在欧洲、北美洲、亚洲、中东及南美洲都拥有企业及业务据点。经由各营运中心及遍布全球 80 个国家或地区、100 家以上合作伙伴所组成的网络，已有2,000 多家客户部署了 Ultimus BPM Suite，以解决在企业流程管理方面所面临的挑战。ULTIMUS中国近两年在市场取得突破性的发展，已经成功为中国广大的优质客户提供流程平台产品和服务，其客户包括：微软 (Microsoft)、Newell Rubbermaid、台湾Sony、 富士康、GE中国、奇正藏药、DHL亚太区、博士伦亚太区、First Plus Financial、STASYS、联合利华 (Unilever)、Citizens Bank、McKesson..等，涵括制造、金融、医药、服务、政府、教育等各种行业。
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