案例概述
浙江省电力公司所属的国家中型企业,随着电力行业逐渐打破垄断,激烈的市场竞争对电力企业进一步提升和规范企业自身的综合业务流程管理(Business Process Management)能力提出了更高的要求。UltimusBPM帮助客户实现规范化业务流程管理平台,实现流程建模、执行、监控、分析、度量和优化全业务生命周期管理,同时整合其它应用系统,实现数据统一管理,有效解决数据统计分析等问题。
项目背景
浙江省电力公司所属的国家中型企业,下辖12个科室、19个供电营业所、5个生产管理所、5大多经企业。随着电力行业逐渐打破垄断,激烈的市场竞争对电力企业进一步提升和规范企业自身的综合业务流程管理(Business Process Management)能力提出了更高的要求。近年来,临安市供电局不断强化企业内部管理,通过全面的体制改革和机制创新,取得了骄人的业绩。目前临安供电局的应用现状以及未来发展的需要,实施新的流程管理平台来实现流程的建模、执行、监控、分析、度量和优化等全过程管理,同时企业的其它应用系统,包括以后计划上线的相关系统,要能以该流程平台为核心,以流程为纽带建立企业的流程管理体系和协同工作环境。
面临挑战
基于Notes平台,工作流的功能相对简单,只能实现简单的流程定制,已经无法满足现状;
与其他系统之间还没有很好的协同性
直接利用Lotus Notes做的工作流应用,数据都是存储在非关系型数据库中,无法实现统计、监控、运算等企业工作流应用中常见的要求,故对于统计、排序、报表功能等难以实现
流程需求变更越来越困难,维护复杂,维护成本高;
越来越多的核心流程还处于纸张的管理方式,比如
工程项目审批流程(包括技改大修计划审批、设计、决算)
采购招标控制流程等
流程无法有效监管
Ultimus实施流程及应用效果
Ultimus为临安供电局构建了以流程为核心的业务管理平台:
实施流程清单
流程效果
工程项目报表
实施效益分析
协助临安供电局搭建一套先进的流程管理平台;
完成工程项目管理、物资管理、核心业务流程、办公类流程、采购招标管理流程,供应商更新流程,工作联系单处理等流程梳理、实施、部署;
各业务部门(包括各科室、各营业所等)可以网上发起流程,实时监控流程运行状态,实时获取反馈信息;
流程审批涉及到各主要部门领导,包括招标中心、办公室、监管室、相关领导负责人。
同行业其它客户案例