案例概述
中外运-敦豪国际航空快件有限公司,在中国建立了最大的快递服务网络,覆盖全国401个主要城市,覆盖中国95%的人口和经济中心,并在全国开设了82家分公司。BCA(Business Case Application)是中外运-敦豪非常重要的控制预算使用的一套管理机制,每年控制着上亿元的资金使用。在没有系统运行之前,全靠纸质资料在各层级跨区域的传递。Ultimus BPM帮助客户构建专业化业务流程管理平台,优化审批环节、缩短审批周期,提高工作效率;同时强化预算控制,降低风险,提供精细化流程监管能力,提高业务透明度;通过BPM系统建设,深化建设和完善了BCA制度管理体系。
项目背景
中外运敦豪创立于1969年,是一家全球性的国际型快递公司,提供专业的运输、物流服务,为全球最大的递送网络之一。中国内陆划分为13大区域, 23个分区, 154家分公司, 436 个部门,16000多名员工。
面临挑战
BCA(Business Case Application)是中外运-敦豪非常重要的控制预算使用的一套管理机制,每年控制着上亿元的资金使用。中外运-敦豪实行的是四级管理制度,分公司、Cluster、区域到总公司,在没有系统运行之前,全靠纸质资料在各层级跨区域的传递,存在着以下的问题:
BCA审批环节多,周期长,最长的流程可以到17、8步,完成审批件耗时平均1个月,最长是2~3个月。
传递和审批过程中有遗失现象,跨地域传递;
缺乏透明度和责任不明晰;
归档、查询、统计分析比较困难,难以为以后的资金使用科学决策提供依据;
数据繁杂,工作量大
无法进行有效的预算控制,缺乏投资管理
安码流程解决方案
首页效果
核心业务
费用差旅
人事管理
报表分析
价值提升
1.构建统一流程管理平台、建立端到端流程体系的目标;
2.强化预算控制,降低风险,确保预算的实施;
3.电子文档,节约成本,提高执行效率;
4.提高透明度,保证信息沟通的流畅和不失真;
5.界面友好,使用方便,系统推送制工作,不会遗漏工作;
6.与Get_line、5I、HR等系统集成,实现有效信息共享;
7.强大的分析统计功能,为科学决策提供依据。