发布时间:2022-11-15
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BPM —— Business Process Management 指的是通过对企业内部及外部的业务流程的整个生命周期 进行建模、自动化、管理监控和优化, 从而解决业务难题和帮助企业利润得以提升的一门学科;BPM,即业务流程管理,是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心,以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。
1997年麻省理工学院Hammer明确提出BPM的概念后,到现在BPM发展大概经历了三个阶段,第一个阶段,表单流转阶段(E-form Routing),以电子表单呈现,处理表单的流转,以日常办公如请假加班为主,特点是方便操作,低投资,低ROI缺点是效率低下;第二阶段,工作流管理(Worklow Manage),关注工作管理/工作负荷/工作成本/反馈机制,处理复杂逻辑流程,适用企业组织与逻辑变动,整合非电子表单类型工作;第三阶段,业务流程管理(BPM)对流程进行全生命周期管理,提供流程建模、自动化、管理监控和优化,提供EAI(企业应用系统集成)关注流程持续改善、计算成本效益,主要有以下功能模块:
信息化建设已在各个企业实施多年,从CAD、MIS到后来的MRP、MRPⅡ,再到ERP,中国企业的信息化发展一直伴随着困惑。我们可以看到,不论是ERP、CRM还是SCM,这些特定的软件只能解决特定层面的问题,虽然方便了具体的作业操作,提高了个人生产力,但传统企业存在的许多弊端还是不能解决,如协作流程混乱、部门间沟通不灵、分公司间活动脱节、机构臃肿、管理刻板、反应迟钝等。同时企业CIO也发现很多系统之间的业务数据根本无法整合,已有的资源无法利用,业务流程繁琐,致使错失良机。
——“业务主管希望企业的流程能够与不断变化的业务环境保持同步,而IT主管希望对不断变化的业务需求迅速做出响应,以较低的成本进行改变。”
——“业务系统越来越多也越来越复杂,完成一笔业务需要人工访问多个系统。”
因此,业务系统集成成为当今企业信息化建设的迫切问题!
业务系统集成就是集成企业原有的各类业务系统和数据,使企业业流程快速梳理和实现。业务系统集成不仅能提高系统效率,改善企业管理,更重要的是企业的系统业务集成后,可以实现数据和资源的整合及共享,在当今信息技术成熟的阶段,对流程变革的具有重要意义。
建立在先进的智能技术基础之上,融合先进业务思想的业务流程管理系统,即BPM,可以很好地解决系统集成问题。
所谓业务流程管理,是一套达成企业各种业务环节整合的全面管理模式。BPM的优势在当今企业实现信息化中,相较其他的业务系统尤为突出。在集成业务系统这项功能中,它既能连接各类信息系统,统筹全局,又能贯穿企业各个业务流程;它是生产制造领域流水线管理思想折射到整个企业的业务过程,也是是大规模生产方式向整个企业经营的一种扩张工具;它可以完美地将个人作业管理领域延伸到整个企业生产管理领域的手段。企业的发展,社会的发展,现代化信息技术的发展是业务流程管理软件登上舞台的推动者。
Ultimus——成立于1994年,总部在纽约,有27年专业BPM研发销售经验,自主研发的BPM业务流程管理平台,是企业实现流程管理、系统集成的最佳途径。
Ultimus BPM自带专业接口的调用和管理工具——流程机器人,获得美国专利,可以支持所有的接口类型及接口方式,不管业务系统架构为C/S的还是B/S,系统的开发平台是任何语言都可以通过BPM的流程机器人进行集成。同时,Ultimus BPM平台本身兼容SQL、ORACLE等主流数据库,IT人员可以根据企业自身发展需要,从一种数据库平台迁移到另一种数据库平台,而Ultimus BPM不需要进行任何修改即可完全兼容。Ultimus BPM可以集成其他业务系统包括PMS、PDM、ERP、FC、HR、MES、CRM、OA、PORTAL、MAIL、ITSM、BI等。