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BPM 是否过时了?

发布时间:2022-10-25

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前几年经常在各种论坛或媒体上看到讨论“ERP是否过时了”,“是否进入后ERP时代”等话题,但几年过去了,这个话题慢慢淡化了,也没有看到有什么新的技术来完全替代ERP,而和ERP基本同步发展的BPM – Business Process Management 业务流程管理也有类似的声音,BPM 是否过时了,后BPM又会是怎样的呢?

 

技术的发展层出不穷,BPM 本身也是从Workflow工作流发展而来的,让我们先一起回顾下BPM的发展历史:

 

 

1:起源于Workflow 工作流

 

工作流Workflow 的概念始于1990年代,当时市场上比较流行的办公软件是Lotus Notes 群组软件GroupWare,基于此诞生了一个新的组织-WFMC 工作流管理联盟,制定一套工作流的标准,一些新兴的玩家开始出现,Ultimus 就是其中之一,并且从传统的C/S结构开始转向B/S结构(随着浏览器的兴起),后台使用关系型商业数据库(SQL  Oracle)取代基于文档型的信息传递。


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BPM的前身就是从Workflow工作流自动化发展而来的,但又提供更加完整的方案,不仅仅停留在技术层面的应用,而是从业务视角来看BPM在企业的运营及管理中的价值。

 

2:技术蜕变为Workflow+EAI

 

工作流更多解决了跨部门,人与人之间的流程,随着企业上线的系统越来越多,就存在人和系统,系统和人之间的鸿沟,EAI-Enterprise Application Integration 应运而生,消除了系统之间的孤岛问题,提升了数据一致性,也大大提升了流程的效率。


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3:业务角度延伸到BPM

 

工作流 Workflow解决了流程自动化Workflow Automation的问题,但流程的管理不仅仅停留在技术层面,更加核心本质的是要全生命周期的实现端到端流程的绩效提升,从流程的设计(模拟仿真)、自动化、集成到优化的全生命周期,从一个流程的概念设计开始,到这个流程的持续优化改进。


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同时不再是关注单一的流程,而是需要从全局角度利用系统化思维实现一系列关联流程的整体效率的提升,而这正是BPM的关键本质价值。


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BPM已经走过40年左右的历史,下一步又会怎样发展呢?

 

1:自成一套体系继续发展

 

BPM 已经有将近20年的历史,已经被广大用户所采纳使用,其自身必定具有持续的生命力,同时BPM也会随着技术及管理理念的革新不断进化,但其核心解决的是流程的管理诉求并不会改变,只要我们的管理还是需要协同及降本增效的,BPM就具有其意义和价值的。

 

2:被低代码Low Code Platform 或新兴的领域逐步替代

 

这几年低代码平台的快速崛起,如果我们详细分析各低代码平台的产品手册,我们可以发现低代码平台其中的核心包括了工作流和BPM,似乎有取代BPM的趋势,但两者之间又各有侧重点,BPM专注在流程管理,而低代码平台除了流程以外,还覆盖各种非流程的场景。

 

3:大融合

 

BPM本身也在提供低代码甚至无代码的功能,同时积极拥抱AI,RPA,MLP等新兴技术及应用,BPM本身的这种开放性意味着BPM的边界也在不断的扩大,同理低代码平台也在不断加强其自身的BPM能力,因此两者之间也在互相渗透,最终也有可能两大领域大融合。

 

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写在最后

 

通过BPM的发展史,我们大概可以看到BPM未来的发展趋势,但随着技术的不断发展,客户的需求不断在变化,我们并无法准确预测BPM领域确切的会走向何处,但有一点是比较明确的是BPM并不会就此落下帷幕,而是会继续不断的演变,这这个过程中继续发挥着其对流程管理的核心价值。

 

 

本文作者简介:

Tony 苏克东,具有超过20年企业管理咨询及信息化经验,尤其在业务流程管理 Business Process Management 领域,为众多大型企业提供过专业流程转型及IT落地项目服务,具有丰富的企业变革的引导经验,曾经负责过专业服务、市场营销团队,现为Ultimus 安码中国首席运营官。Tony 毕业于英国考文垂计算机信息科技学士学位,复旦-港大工商管理学MBA硕士学位,并获得Beta Gamma Sigma 终身会员。