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传统管理软件领域的变革正当时

发布时间:2021-03-03

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在不同的书籍或场合里面经常可以听到长期主义和专业主义,我所在的美国公司Ultimus 安码 就一直在一个细分的领域勤勤恳恳耕耘了27年,拥有全球3000多家特大型企业,其中有200多家500强企业,单独在中国区域,我们用了17年的坚持培育了500多家中大型客户,横跨10多个行业,涉及20多个解决方案,而我本人则亲自见证了这个过程,因此我对长期主义和专业主义是非常认可的。

 

我所在的行业是IT行业中比较传统的企业管理软件的一个细分领域 BPM 流程管理,企业管理软件领域曾经非常辉煌过,造就了国外有SAPOracle、微软等,国内有金蝶和用友,但在这几年随着互联网浪潮的崛起,似乎有些走入没落的趋势,人才流失,客户不再拥抱传统技术等,似乎大家都比较悲观。

 

然而管理软件的需求并不会因此而减少,相反随着数字化转型新概念的兴起,有些新兴管理软件厂商就继承了传统管理软件的内涵,吸取了互联网的人才、技术及用户体验,全新打造了具有原生互联网基因的新一代管理软件,包括打造基于SaaS(软件即服务)、PaaS(平台即服务)的生态系统,获得了众多顶级投资机构的数以亿计的投资,获得资本及高端人才(很多是从SAPOracle、四大咨询公司回流到本土企业)的加持,这些企业以及所快速打造的全新产品获得了野蛮增长,包括特大型客户,以及新兴行业,比如互联网企业、零售行业等的青睐。

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协同办公领域

阿里钉钉的快速横向及纵向扩张和字节跳动的飞书平台突然崛起,对传统OA厂商泛微和致远协同带来不小的压力,当然泛微也获得腾讯的战略入股后也会积极拥抱企业微信的产品深度整合,以及生态圈打造,在产品自主可控以及研发方面一点也不逊色于阿里钉钉,未来进一步突围也指日可待(加上泛微本身已经在主板上市多年,并不缺融资途径),协同办公领域还没有真正进入寡头垄断时代,最多也就是三国争霸。

 

企业费控报销及财务共享领域

费控报销有汉得孵化的汇联易,独立厂商简约费控和每刻报销,财务共享领域则前有元年,后有先胜业财、绎维FOne等;

采购数字化领域有从阿里1688团队脱胎而来的商越,以及汉得系的甄云,不管是在传统软件的经验或人才积累,还是最新的数以亿计的融资加持,加上背后的生态圈提供源源不断的客户流量支撑,都是不可小觑。

 

CRM领域

销售易获得了腾讯多轮的投资,纷享销客则加入了金蝶的阵营,CRM领域是大家公认做SaaS比较容易成功的领域,因为有国外的早期salesforce的标杆,但在国内这两家典型代表这几年则发展得有些后继乏力。

 

HR人力资源领域

易路已经累计获得6亿的融资,多条产品线的基础,创始人是SAP老炮,加上最近从Kornos 团队的加盟(退出中国市场),声势浩大,有望在HR领域获得领先地位,当然还有更早几年的北森更是这个领域的佼佼者,还有肯耐珂萨等后来者,倒是传统的嘉杨、HRLink等逐渐少了声音。

 

BPM领域

BPM 领域也衍生出了从奥哲H3演变的氚云,并且加入阿里钉钉的阵营,以及炎黄盈动早在几年前就进入的BPM PaaS领域(估计如果按照趋势,应该会加入腾讯的怀抱),同时这两家企业还进入的另外一个低代码开发平台领域,分别衍生出云枢平台 和 易鲸云两家新的平台。除了从BPM领域转型过来的,还有好几家就是原生的低代码开发平台厂商,比如擅长于表单的明道云、简道云(背后是帆软)。

 

当然以上每个领域在国外都有能够直接对标的厂商,比如CRM领域的SalesforceHR领域的workday,低代码开发平台的微软Power PlatformOutSystem等,BPM领域就包括Ultimus CPS 新一代低代码开发平台,Nintex最近收购了传统BPM厂商K2。并且相对比国内市场已经是比较成熟的,甚至已经是盈利的商业模式,国内则还有相当长的路要走,但显然进入加速度的阶段。

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IT领域本身就是发展非常快速的行业,而其中的管理软件也逃不过不断演变、革新、迭代的过程,悲观的人只会抱怨或者干脆逃离这个领域,创新的人会寻找新的机会,我们既不需要过度悲观,也不要停滞不前,拥抱新的理念、技术,秉持着为客户创造价值并提供优质可持续的服务,最终总会有人买单的,而在这个过程中长期主义和专业主义就非常关键了。


关于作者

Tony 苏克东,具有超过18年企业管理咨询及信息化经验,尤其在业务流程管理 Business Process Management 领域,为众多大型企业提供过专业流程转型及IT落地项目服务,具有丰富的企业变革的引导经验,曾经负责过专业服务、市场及营销团队,现为Ultimus 安码中国首席运营官。Tony 毕业于英国考文垂计算机信息科技学士学位,复旦-港大工商管理学硕士学位,并获得Beta Gamma Sigma 终身会员。