行业： 餐饮
规模：大型餐饮连锁公司
面临的问题： 人多且考勤异常情况多；各类费用非常多；门店数量多且变化快
Ultimus BPM 解决方案： 人力资源管理类；财务费用报销；集成现有JDE系统
价值提升： 实现集团的统一流程、统一解决方案及统一平台的目标；固化流程，让流程自动找到对的人；流程监控，让流程全程可视化；通过流程来处理业务，通过人事流程处理考勤业务，财务流程进行费用管理，门店流程来管理门店数据
顶新国际集团是台湾一个以食品制销为中心企业集团，其旗下拥有的知名品牌有康师傅、德克士、味全、全家等，同时顶新还涉及粮油、地产、社会公益等行业。横跨台湾、中国大陆。
随着公司的发展，自动化水平的提高和IT技术的发展及外部环境的变化，目前信息系统在集成化方面已不能适应公司经营管理需求，具体表现在以下几个方面：
目前集团公司无内部Portal，各系统无统一入口。
目前公司级系统集成化水平较差，现有BPM未对周边系统做勾连。
内部流程IT固化及受控率不高，多数表单还停留在纸质工，手工签核。
流程、制度文件分散，无版本管理支撑。
无法支持目前用户量，改修难度大，开发成本高
总体规划、分步实施，通过引入成熟的业务流程管理 BPM 开发平台和门户内容管理系统，面向集团架构 （便利、餐饮、供应链等），实现各子公司可独立进 行表单、流程开发。
一期实现费用报销管理、HR考勤管理、内部签呈等流程上线
通过平台内置功能，打通HR、AD域、JDE、预算等内部系统。
支持移动端与PC端全平台签核与发起流程。
搭建企业Portal，实现各系统单一入口，各公司统一沟通、信息发布平台。
后期实现全集团全面推广；
建立统一门户(包括单点登录), 统一流程平台, 并能够与其他系统集成
餐饮连锁企业分子公司多，人员众多。员工的考勤异常情况非常多。
对于因出差、加班、请假等情况而导致的考勤异常情况，必须要通过流程审批来消除异常。从而核算出员工真正的考勤数据。
员工日常请假、出差、加班等作业流程管理，德克士与全家形式相同，大致单据列表如下：
请假类：人员请假申请
考勤类：未刷卡单、出差外勤申请、加班/调休申请(含撤销)单
报备类：境外同仁携眷或眷属探亲申请、境外同仁携眷离境报备单
以考勤为中心的人事流程，流程的核心是通过不同的流程审批，最终核算出员工的考勤信息
餐饮连锁企业分子公司多，员工和供应商都非常多。不管是个人费用，还是供应商的费用都非常多。
加强费用的控制，费用的归集，和财务系统的对接，就非常有必要。
集团内各子公司，进行费用的电子表单签核，并先确认是否有预算编列，再依申请费用金
额大小及申请人(经办人)所属组织层级进行签核，并处理实体凭证之管理，费用类表单需按相应规则生成条形码，并可随单打印，大致单据列表如下：
费用报销类型（德克士）：借款单、请款单
费用报销类型（全家）：借还款单、费用报销、固定资产请款
以费用为中心的财务流程，从事前申请，到事后报销、费用分摊等完整的费用管理体系。
餐饮连锁企业门店众多，门店的基础信息变化很多。对门店主数据的维护就非常重要。
通过门店开发、申请、变更等流程，形成一个对门店全生命周期管理的系统。
以门店为中心的主档流程，从开发到申请、维护、变更的门店全生命周期管理。
客户未来计划逐步推广到供应链公司，逐步应用到整个集团；
