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下一代BPM

发布时间:2022-12-29

浏览量:409


最近经常在各种会议或论坛上看到下一代ERP等话题,我们也来看看和ERP有紧密关系的BPM Business Process Management 业务流程管理,是否也有类似下一代(Next generation)概念?

 

根据技术的发展进程,我们可以把BPM 的历史分为如下几个阶段:

 

 

1:前BPM 工作流

 

工作流Workflow 的概念始于1990年代,当时市场上比较流行的办公软件是Lotus Notes 群组软件GroupWare,基于此诞生了一个新的组织-WFMC 工作流管理联盟,制定一套工作流的标准,一些新兴的玩家开始出现,Ultimus 就是其中之一,并且从传统的C/S结构开始转向B/S结构(随着浏览器的兴起),后台使用关系型商业数据库(SQL  Oracle)取代基于文档型的信息传递。

 

2:BPM = Workflow+EAI

 

BPM的前身就是从Workflow工作流自动化发展而来的,但又提供更加完整的方案,不仅仅停留在技术层面的应用,而是从业务视角来看BPM在企业的运营及管理中的价值。

 

工作流更多解决了跨部门,人与人之间的流程,随着企业上线的系统越来越多,就存在人和系统,系统和人之间的鸿沟,EAI-Enterprise Application Integration 应运而生,消除了系统之间的孤岛问题,提升了数据一致性,也大大提升了流程的效率。


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3:Extended BPM 扩展BPM

 

工作流 Workflow解决了流程自动化Workflow Automation的问题,但流程的管理不仅仅停留在技术层面,更加核心本质的是要全生命周期的实现端到端流程的绩效提升,从流程的设计(模拟仿真)、自动化、集成到优化的全生命周期,从一个流程的概念设计开始,到这个流程的持续优化改进。


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同时不再是关注单一的流程,而是需要从全局角度利用系统化思维实现一系列关联流程的整体效率的提升,而这正是BPM的关键本质价值。

 

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4:下一代 BPM

 

关于下一代BPM,虽然还没有形成一个比较大的共识,甚至标准,根据趋势的发展,我们认为核心还是 BPM,

BPM 已经有将近20年的历史,已经被广大用户所采纳使用,其自身必定具有持续的生命力,同时BPM也会随着技术及管理理念的革新不断进化,但其核心解决的是流程的管理诉求并不会改变,只要我们的管理还是需要协同及降本增效的,BPM就具有其意义和价值的。



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这几年独立低代码平台的快速崛起,同时传统的BPM厂商也通过并购或重构产品并具有低代码能力,下一代BPM 会继续扩展到复杂逻辑的低代码,这个路径的优势是在原有专业的流程引擎基础上,已经能够满足企业级业务需求的80%,而低代码则更好的覆盖另外的20%

 

除此之外,BPM同时积极拥抱云端化,移动化,Process Mining流程挖掘,AI,RPA,MLP等新兴技术及应用,BPM本身的这种开放性意味着BPM的边界也在不断的扩大,同理低代码平台也在不断加强其自身的BPM能力,因此两者之间也在互相渗透,最终也有可能两大领域大融合。

 

 

 

写在最后

 

任何管理软件技术领域的发展,离不开企业管理最核心的本质 降本增效,只要企业的组织架构和协作需求还在,流程的管理及绩效优化依然是企业管理的基础,技术的创新发展离不开业务的本质需求,至于各种新鲜概念更多的还只是营销的需要,专业领域的发展需要持续的沉淀及积累。

 

 

本文作者简介:

Tony 苏克东,具有超过20年企业管理咨询及信息化经验,尤其在业务流程管理 Business Process Management 领域,为众多大型企业提供过专业流程转型及IT落地项目服务,具有丰富的企业变革的引导经验,曾经负责过专业服务、市场营销团队,现为Ultimus 安码中国首席运营官。Tony 毕业于英国考文垂计算机信息科技学士学位,复旦-港大工商管理学MBA硕士学位,并获得Beta Gamma Sigma 终身会员。