政府与公用事业

应用个案分析	新闻	文章
Greece-Public Gas Corp. Italy-Government North Hertfordshire College (NHC) Prince William Co., VA	IATA N. Hertfordshire Col Platform Learning Prince William Co., VA	IATA Prince William Co., VA

全球政府机关体认到，善用科技可以带来效益。各个机关皆在寻求能降低成本、改善效率的技术。
正当全世界互动越趋频繁、科技更为普及之际，这些单位所追求的，正是企业近来已经执行，
以解决类似问题的技术。

企业流程管理软件大大增加了全球数千机构的生产力。如今，政府与公用事业也开始使用 BPM ，
同样也得到丰硕的成果。流程效益、社会安全管理、工厂监控，这些仅是政府单位使用
Ultimus BPM 流程自动化实绩的一小部份。

政府与公用事业专为政府部署的部份流程，其实跟多数企业部署流程相似。例如：
发行新执照就跟开立新账户过程类似。除了「特定业务」流程，许多类似金融或人力资源的
政府单位，亦因大量部署流程自动化而受益。

政府与公用事业目前执行 BPM 的优点如下：

藉执行 Ultimus ，全球政府与公用事业，例如欧洲议会、国际航空运输协会、美国维吉尼亚州威廉王子郡、巴拿马最高法院、科罗拉多小区大学、里斯本市等等的关键企业流程，皆达到自动化及最佳化的结果。这些机构因而了解如何使市民、企业、员工以及学生多方受惠，其中部份效益包括：

客户与成功案例

CUSTOMER	PROCESS	LOCATION	TYPE
BBSRC	Grant Evaluation	United Kingdom	Press Release
State University of New York at Buffalo		United States
Corporation for Public Broadcasting		United States	Press Release
Social Security Government Authority	Call Center	Italy	Case Study
Milwaukee Area Technical College	Administration	United States
Prince William County, VA	Human Resources	United States	Article
Temple University	Human Capital Management	United States	Press Release
W.K. Kellogg Foundation	Grant Management	United States	Press Release
Compassion International	Child Sponsorship	United States	Press Release