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流程报表(Ultimus Reports)

Ultimus Reports提供向导式,无需代码开发的绩效考核报表,如:实例花费时间报表、步骤时间报表、用户活动报表流、任务负载报表等十类报表,其优势可以表现为以下三点:

  • 分析流程成本与瓶颈,提升运营效益:自动分析流程/案件/步骤的处理时间、成本,协助公司改善流程;
  • 可轻松建立分析报表:提供Browser Based 报表向导(Wizard) 与图形化分析,一般用户都可轻松建立分析报表;
  • 可直接输出至Excel:分析报表可直接输出至Excel ,进行客制化制作或分析。


输出至Excel

Ultimus Reports 提供以下十种报表模版:

1、实例活动报表

实例活动报表提供实例时间和状态的信息,而且可与外部数据链接。实例活动报表可让您从实例的角度来查看流程。您可选择几个实例,报表就会显示这些实例的状态、开始时间、结束时间和花费时间。

2、实例成本报表

提供单一流程中每步骤的成本信息。成本是使用指定的任务费率和完成流程任务所需时间计算出来的。

3、流程监控报表

您也可以以表格化视图查看这些报表,从而可以快速浏览工作流程中的所有实例。此报表会显示图形化视图,标示指定流程中每个步骤的处理中、已完成和已取消实例数。

4、实例花费时间报表

提供完成流程中某个步骤或多个步骤所需的时间信息。花费时间指的是从任务被分配给用户,一直到用户完成并提交任务为止,两者之间的持续时间。这段时间有时也称为“停滞时间”。Ultimus Reports 可计算几个实例的花费时间平均值、最小值、最大值和标准差。也可以以图形化视图查看这些报表

5、实例监控报表

可让用户以图形监控任何工作流程实例的状态。实例监控报表会列出所有工作流程的实例。用户可指定过滤器,将列出的列表限制到有兴趣的几个实例。列表中的每个项目将包含实例所有步骤的状态。用户可选择图形化视图来查看列表中任何实例,利用流程图视图实例的状态

6、步骤活动报表

提供流程中步骤的状态信息。步骤报表可提供流程中不同步骤的数目、类型和状态。其中包括特定步骤所有实例的工作时间、花费时间和任务费率。

7、步骤时间报表

提供用户完成任务所需的时间信息 (有生产力的时间)。这正好与花费时间报表相反,后者提供的是任务在每个步骤处理的总时间 (停滞时间)

8、用户活动报表

提供工作流程中个别用户的信息。用户报表按照个别用户提供工作流程任务数、状态和时间的详细数据。 通过按照过滤器显示的表格化列表,您可查看分配给用户的任务。 您也可以用图形查看状态

9、任务负载报表

任务负载报表主要显示处理中、在队列中、超时以及紧急的任务。这些报表对经理人来说十分有用,不但可查看谁在工作、速度如何,还可了解各个用户的收件箱中还有多少超时的任务在等待中。

10、其它业务活动报表

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